novomind AG

Die novomind AG entwickelt seit 20 Jahren intelligente, weltweit einsetzbare Omnichannel-Commerce- und -Customer-Service-Software und gehört zu den Technologieführern in Europa. Das Portfolio beinhaltet standardisierte Lösungen für Commerce-Unternehmen und Contact Center und umfasst die Produkte novomind iPIM, novomind iSHOP, novomind iMARKET und novomind iAGENT. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) gehört ebenso zum Leistungsportfolio wie die Vorteile eines internationalen Partnernetzwerkes. Als inhabergeführtes Unternehmen bietet novomind alles, was heute für modernen Omnichannel-Commerce und -Customer-Service notwendig ist. Ein über 400-köpfiges Team betreut derzeit rund 250 Unternehmen und wächst stetig. Zu den zufriedenen Kunden zählen u.a. C&A, CTS Eventim, Puma, Görtz, OTTO, Ernsting’s family, EnBW und Sixt. Internationale Konzerne, Mittelständler und Verbände vertrauen seit vielen Jahren auf die partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Besonderheiten der Lösung:

novomind iPIM ist der Motor für Wachstum und Erfolg im Online-Shop: das modulare Commerce PIM-System sorgt für einzigartige digitale Produkterlebnisse.

Mit novomind iPIM verbessern Unternehmen die Product- und Customer Experience (PX/CX) ihrer Kunden und erhöhen dadurch Conversion Rates und Umsatz. Sie verwalten alle Produktinformationen zentral und gebündelt – von technischen Produkteigenschaften über redaktionelle Texte und deren multimedialen Darstellungsformen – aus allen Datenquellen, für alle Kanäle (z.B. Online-Shop, auch Mobile, POS, Print) und in allen Sprachen. Dabei stellt novomind iPIM die kanalspezifische Bereitstellung der Produktinformationen sicher. So werden beispielsweise für den Mobile Commerce die meistens kürzer gefassten Informationen bereitgestellt. Es lassen sich alle Produktdatenprozesse vom Lieferanten bis zum Kunden über jeden Vertriebskanal abbilden.

novomind iPIM ist modular aufgebaut und multi-mandantenfähig. Dies ermöglicht eine schnelle Umsetzung einfacher Brand-PIM-Szenarien bis hin zu komplexen, internationalen Enterprise-Retail- und Wholesale-Szenarien. Mit dem Modul novomind iPIM Supply steht hierfür eine der stärksten Onboarding- und DQM-Lösungen im Markt zur Verfügung.

novomind iPIM lässt sich in kurzer Zeit einführen, ist hochgradig skalierbar, verfügt über offene APIs (Headless Usage) und wird sicher 24/7 und DSGVO-konform in der novomind Private Cloud betrieben.

Referenzen
  • myToys GmbH
  • Volkswagen AG
  • Hawesko Holding AG
  • Falke KGaA
  • Holzland GmbH
  • Hallhuber GmbH
  • C&A Mode GmbH & Co. KG
  • Versandhaus Walz/ babywalz
  • Globetrotter Ausrüstung GmbH

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10 Tipps für die Auswahl eines PIM-Systems

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